Bildiğiniz üzere Ülke olarak özellikle son bir aydır olağanüstü bir durumla karşı karşıyayız. Etkilerini bu günlerde daha fazla hissetmeye başladığımız COVID-19 Virüs Salgını nedeniyle Ülke genelinde pek çok olağanüstü önlemler alınmıştır ve alınmaya da devam etmektedir. Hepimiz kritik bir dönemden geçmekteyiz.

Kayseri Sanayi Odası olarak sizlerin ve çalışanlarımızın sağlığı bizler için önceliklidir. Bu süreçte, aldığımız tedbirleri aşağıda sizlerle paylaşmak isteriz;

5. Yüzyüze toplantılarımız ve eğitimlerimiz bir süreliğine ertelendi.
5. Yurtiçi ve yurtdışı seyahatlerimize kısıtlama getirilerek minimum seviyeye indirildi.
5. Yurtdışından gelmiş olan yabancı işadamları ile görüşmeler telekonferans yoluyla gerçekleştirildi.
5. Tüm personel üyelerle iletişimi artırarak Odaya gelmeden önce evrak ve belge hazırlamaları yönünde bilgilendirildi.
5. Evrak almak/teslim etmek ve bilgi almak için Odamıza gelen firma temsilcilerine daha iyi ve sağlıklı hizmet verebilmek adına, giriş katımızda hızlı işlem masaları oluşturuldu.
5. Evrak teslim işlemleri kargo ile de yapılmaya başlandı.
5. Web sayfası online işlemler bölümünden ve internet üzerinden e-posta ile alınabilecek hizmetlerle ilgili bilgilendirme görselleri hazırlanarak sosyal medya platformlarında (facebook, twitter, instagram) ilan edildi.
5. Belge Yönetim Sisteminde e-imza uygulamasına geçilmesi için altyapı çalışmaları başlatıldı.
5. Kurum girişinde tüm personel ve misafirlere ateş ölçümü uygulaması başlatılarak 38 ⁰C üzerinde ateşi olanların sağlık kurumlarına yönlendirilmesi için eylem planı oluşturuldu.
5. Hizmet binasına gelenlere kolonya veya dezenfektan ikram edildi.
5. Tüm binamız ve çalışma alanlarımız Viral Bakteriyel ürünler ile dezenfekte edildi.
5. Tüm personele kurum doktoru tarafından koronavirüs eğitimi verildi.
5. Hamileler, kronik rahatsızlığı olanlar ve soğuk algınlığı semptomları olanlar sağlık kurumlarına yönlendirildi.
5. Tüm çalışanlara kolonya ve maske dağıtıldı.
5. Muhasebe birimi tarafından para alışverişinde eldiven ve maske kullanımı uygulaması başladı.
5. Bina girişi, muhasebe, yemekhane ve lavabo önlerine dezenfektan konuldu.
5. Birim işleri aksamayacak şekilde, çalışanlarımızdan yıllık izin kullanmak isteyenlere izin verildi.

Mevcut hizmetlerimizi kesintisiz olarak sürdürmeye devam ederken, aynı zamanda süreçlerimizi daha etkin hale getirmeye çalışıyoruz. Bu kapsamda;

• Evrak talepleriniz için önceden Odamıza telefon açarak evrak ilgilisi ile görüşmeniz durumunda daha detaylı bilgi alabilir, ücret ödemeleri ve diğer ek evrak işlemlerini de internet üzerinden gerçekleştirerek işlemleri hızlandırabilirsiniz. Böylece evrak teslimi için Odamıza geldiğinizde vakit kaybetmeden hızlıca evrakınızı teslim alabilirsiniz.
• Kapasite Raporu, Ekspertiz Raporu, Yerli Malı Belgesi vb. başvuruları için evrak teslim etmek üzere Odamız Hizmet Binasına gelmeden dilekçenizi ve varsa ekinde istenilen diğer evrakları kaşe-imza yaptıktan sonra tarayarak e-posta ile sertugrul@kayso.org.tr adresine göndermeniz yeterli olacaktır.
• Oda sicil kayıt sureti, faaliyet belgesi, üye bilgi güncellemesi, ihracat menşei ve dolaşım belgesi onay işlemleri gibi işlemlerinizi Odamız web sitesi online işlemler bölümünden gerçekleştirebilirsiniz.
• Belge ücret ödemelerinizi ve aidat ödemelerinizi Odamız web sitesi online işlemler menüsünden ve internet bankacılığı üzerinden (havale/eft) gerçekleştirebilirsiniz.
• Uygulama bildirimlerimiz ve duyurularımız için Odamız web sitesini ve sosyal medya hesaplarımızı takip edebilirsiniz.

İçinde bulunduğumuz bu yeni süreçte, sizlere sunduğumuz hizmetleri geliştirmeye devam edeceğiz.

Soru, şikâyet ve önerileriniz için Odamız web sitesinde bulunan formumuzu doldurarak veya telefon ile Odamıza bildirimde bulunabilirsiniz.

Hep birlikte bu süreci karşılıklı özen ve hassasiyetle en güvenli şekilde aşacağımıza inanıyoruz.

Saygılarımızla,